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【聆聽優(yōu)秀店長的故事】之博興運營中心鄭程程店長

發(fā)布時間：

2025-03-20

在汽配行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，越來越多的創(chuàng)業(yè)者在這個行業(yè)通過自己的努力和堅持，書寫了屬于自己的成功故事。

她是埃銳剎車片博興運營中心的店長鄭程程，她將跟我們分享，她是如何從一名行業(yè)新人成長為獨當一面的店長的故事。讓我們一起聆聽她的故事，了解她的奮斗史。

問：您是如何進入汽配行業(yè)的呢？是什么樣的一個契機讓您選擇了汽配行業(yè)？

答：其實呢就是先聊聊之前為什么辭職吧，之前的工作呢薪資待遇也是可以的，不過呢很少有學習的機會，我就想找個更大更好的平臺，除了能掙更多的錢呢，也能更好的提升自己，剛好遇上金力招聘我就過去了，所以說呢我就是因為選擇了金力才進入了汽配行業(yè)。

問：那在加入咱們金力之前，您對汽配行業(yè)的印象是什么樣的？

答：之前這個汽車配件什么的都不怎么了解不怎么認識，因為型號太多了，車型也很多，覺的進入這個行業(yè)肯定會很難吧。

問：那在加入金力之后，您的這些認知又發(fā)生了怎樣的變化？

答：加入金力后吧，公司統(tǒng)一的給我們培訓產(chǎn)品知識，包括產(chǎn)品使用中遇到的一些問題，像故障分析呀，處理售后啊，就是手把手的教我們，能夠幫助我們更好的，就是快速的融入這個行業(yè)。

問：您認為咱們金力新材料的哪些政策或者是支持對您運營店鋪的幫助最大？

答：公司呢就是定期的給我們做內(nèi)訓，然后呢還幫助我們召開汽修廠會議，你像每次推出新品的時候呢，也會幫我們做活動，幫助我們呢快速的打開市場。

問：在您看來汽配行業(yè)未來的發(fā)展趨勢是什么樣的？

答：在配件選擇上呢，有越來越多的車主啊，他不再迷信國際大牌，然后呢就更愿意選擇品質(zhì)好的國產(chǎn)品牌，同樣也有越來越多的汽修廠，他愿意去直接找源頭工廠合作，品質(zhì)更有保證，然后還省去了中間商的環(huán)節(jié)。

問：那金力的哪些政策幫您抓住了就是您剛才說的這些改變，帶來的一些機遇呢？

答：金力直營店呢為更多想創(chuàng)業(yè)的老板提供了平臺，并且省去了投資的風險，只要你好好干就能實現(xiàn)理想的收入。

問：您是怎么來管理您的團隊，然后來提升咱們店鋪業(yè)績的呢？

答：我們團隊的每個人呢都必須具備實干和拼搏的精神，在工作中呢就會用心做好服務(wù)。

問：服務(wù)對我們汽配行業(yè)來說確實是非常重要的，那在客戶服務(wù)方面您有什么經(jīng)驗來跟我們分享一下呢？

答：這個汽配行業(yè)最注重的就是時效，不管是查詢還是配送一定要快，一旦出現(xiàn)售后呢一定要第一時間趕去現(xiàn)場，為汽修廠解決處理售后。

問：您認為在汽配行業(yè)中創(chuàng)業(yè)者最需要具備哪些素質(zhì)？

答：汽配呢是個比較辛苦的行業(yè)，首先要有吃苦耐勞的精神，要有自信，遇到問題呢不要害怕，然后想辦法去解決，并且呢臉皮一定要厚，還要有長線思維，你像是汽配的話短期盈利沒那么快，所以說既然選擇了那就堅定自己的選擇，然后深耕，在這個行業(yè)只有深耕才能等到開花結(jié)果。

問：您對自己未來在汽配行業(yè)的發(fā)展有什么樣的期待和目標呢？

答：經(jīng)過這兩年多在市場的沉淀和學習呀，我更加堅定了自己的選擇，這就是我熱愛的事，也是我要找的平臺，未來呢希望公司能夠開發(fā)更多的盈利項目，我們呢也能夠業(yè)績翻倍盈利翻倍。

鄭程程店長的故事，是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者在汽配行業(yè)奮斗的縮影。她的堅持、努力和對行業(yè)的熱愛，讓我們看到了金力新材料為每一位創(chuàng)業(yè)者提供的無限可能。未來，金力將繼續(xù)攜手更多像鄭店長這樣的優(yōu)秀伙伴，共同推動汽配行業(yè)的發(fā)展，助力每一位創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想。期待更多精彩的故事在金力平臺上綻放！

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